| Abstract | This paper aims at researching into the role of language in social work practice by analysing relevant references. The introduction briefly defines language, social work practice, and the role of interpreting and translating in social work practice abroad and in the Republic of Croatia. In this context, the paper deals with the role of language in work of social workers and problems in their work emerging from language issues. After the introductory part, the paper elaborates on the topic in three chapters. The first chapter deals with the topic of social work as a profession, emphasizing the importance of language in social work, interpreting and translating issues in social work, followed by the list of six languages of social work, bilingual social workers, and competencies of effective social work. The topic of the second chapter is the linguistic foundation of social processes. The third chapter, titled Social bases of language summarizes the approach to language as presented by Holtgraves (2002). The fourth chapter points out the current situation in interpreting and translating services issues emerging in social work practice abroad and in Croatia. The last chapter of the paper includes concluding remarks on the topic. The conclusion states how important it is for a social worker to have the necessary language and communication skills to work with people and be ready to face language barriers. Language is a wide area of study and one that is of interest to researchers in a number of disciplines. Research in social bases of language usage is a topic to a variety of disciplines, including logic, humanities, sociolinguistics, cognitive science, pragmatics, communication etc. Linguists, philosophers, sociologists, analysts, communication and computer researchers and many others have conducted research into the language from the perspective of their field of work. For the researchers, it is the medium to experience reality since language both reflects and creates that reality. Besides, it is an extraordinary human ability, which reflects the feature of being human. Moreover, language is a framework and a means enabling individuals to communicate and exchange ideas, thoughts and feelings. |
| Abstract (croatian) | Ovaj se rad bavi ulogom jezika u praksi socijalnoga rada s posebnim naglaskom na Republiku Hrvatsku. Cilj ovog rada bio je prikazati ulogu jezika u socijalnom radu. Uvod ukratko definira što je socijalni rad, koji su njegovi glavni ciljevi i objašnjava što je zadatak završnog rada. Predmet istraživanja u ovom završnom radu je koliko jezik zapravo znači socijalnim radnicima u njihovom radu, ali i koje problem im jezične barijere predstavljaju. Nakon uvodnog dijela, ovaj se rad bavi ulogom jezika u praksi socijalnog rada. Sastoji se od četiri poglavlja pri čemu se prvo poglavlje bavi temom socijalnog rada kao profesije ističući važnost jezika u socijalnom radu, usmenog prevođenja, šest jezika socijalnog rada, dvojezičnih socijalnih radnika, kao i kompetencijama potrebnim za učinkovit socijalni rad. Tema drugoga poglavlja su lingvističke podloge društvenih procesa. U trećem poglavlju pod naslovom Društvene osnove jezika raspravlja se o sljedećim temama: Upotreba jezika kao radnja, Upotreba jezika kao međuljudska radnja, Upotreba jezika kao kontekstualizirana radnja, Upotreba jezika kao koordinirana radnja, Upotreba jezika kao promišljena radnja, Pitanja istraživanja i prakse o tumačima u javnim službama. Treće poglavlje rada uključuje zaključne napomene o temi. Četvrto poglavlje govori o Republici Hrvatskoj. Na kraju, u zaključku se navodi koliko je važno da socijalni radnik ima potrebne komunikacijske vještine za rad s ljudima te kako treba biti spreman suočiti se s jezičnim barijerama što povezuje temu u jednu cjelinu. Jezik je vrlo širok pojam i predmet je istraživanja u brojnim znanstvenim disciplinama. Jezik tako postaje medij kroz koji doživljavamo stvarnost, a jezik i odražava i stvara tu stvarnost. Jezik je izvanredna ljudska sposobnosti - sposobnosti koja odražava srž onoga što znači biti čovjekom. On je okvir i sredstvo koje pojedincima omogućuje međusobnu komunikaciju ili razmjenu ideja, misli i osjećaja. |
