prikaz prve stranice dokumenta Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske
2023. urn:nbn:hr:132:381766
Uglik, Ana
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
Chair of Administrative Law and Administrative Sciences

Cite this document

Uglik, A. (2023). Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

Uglik, Ana. "Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

Uglik, Ana. "Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

Uglik, A. (2023). 'Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, accessed 17 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

Uglik A. Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek; 2023 [cited 2024 November 17] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

A. Uglik, "Tendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Law Osijek, Osijek, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:132:381766

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleTendencija prema informatizaciji državne uprave na primjeru Francuske i Hrvatske
Title (english)The tendency towards information in state administration for the example of France and Croatia
AuthorAna Uglik
MentorJelena Dujmović Bocka (mentor)
Committee memberBoris Ljubanović (predsjednik povjerenstva)
Committee memberBoris Bakota (član povjerenstva)
Committee memberJelena Dujmović Bocka (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Law Osijek
(Chair of Administrative Law and Administrative Sciences)
Osijek
Defense date and country2023-02-20, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Law
Administrative Law and Administration
Abstract
Središnja briga i cilj mnogih reformskih napora javnih uprava posljednjih godina bio je povećati usmjerenost uprave na korisnike i pružanje administrativnih usluga na način koji je više orijentiran na korisnike. Iako je potražnja za usmjerenošću na korisnika tijekom godina prodrla u gotovo sva područja javne uprave, definicije, pojmovi i mjere iza ovog pojma još uvijek su vrlo heterogeni u pojedinačnim upravama.Kako bi se osiguralo prihvaćanje javne uprave od strane stanovništva, uz zakonitost i pravilnost sve važniju ulogu ima i zadovoljstvo korisnika pruženim uslugama. To zahtijeva od uprave da uskladi svoje organizacijske strukture i procese s očekivanjima i potrebama pojedinačnih kupaca. Cilj ovog rada je usporedba Francuskog i Hrvatskog načina provođenja e-građana te prikazati prijedlog za moguća poboljšanja.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:132:381766
Study programmeTitle: Public Administration
Study programme type: professional
Study level: specialist graduate
Academic / professional title: stručni/a specijalist/ specijalistica javne uprave (stručni/a specijalist/ specijalistica javne uprave)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-07-10 10:26:50