Tema ovog diplomskog rada je prava putnika u cestovnom i željezničkom prometu. U radu se obrađuje termin putnik te njegova prava u cestovnom i željezničkom prometu. Prava putnika uređena su pravnim aktima Republike Hrvatske te pravnim aktima Europske unije. Kada se govori o pravima putnika, misli se na sve one situacije u kojima su putnici pretrpjeli nekakav oblik štete od strane prijevoznika,bilo da se radi o materijalnoj šteti na stvarima,na šteti zbog neispunjenja ugovora kojeg je prijevoznik dužan ispuniti ili na šteti u vidu ozljede putnika ili smrtnog slučaja. Problematika kopnenog prijevoza podijeljena je na cestovni i željeznički promet. Diplomski se rad sastoji od osam cjelina, a započinje uvodom u kojem se pobliže opisuje sam početak cestovnog i željezničkog prometa te cilj i svrha rada. Nakon uvodnog dijela, u drugoj se cjelini govori posebno o pravima putnika u cestovnom prijevozu, pri čemu se zasebno govori o zaštiti prava putnika prema hrvatskom nacionalnom pravu, a posebno o zaštiti prava putnika prema međunarodnim propisima. Treća se cjelina odnosi na europsko pravno uređenje, a naglasak se stavlja na Uredbu (EU) br. 181/2011 koja se odnosi na prava putnika u autobusnom prijevozu. Četvrta se cjelina odnosi na osiguranje u cestovnom prometu kao jednu od stavki u zaštiti prava putnika. Pa tako se razlikuju obvezno osiguranje, osiguranje putnika u javnom prometu kao posljedica nesretnog slučaja, osiguranje vlasnika vozila od odgovornosti za štete nanesene trećim osobama, dobrovoljno osiguranje te obvezno osiguranje prema međunarodnim i EU propisima. Peta cjelina govori o zaštiti prava putnika u željezničkom prijevozu, dok šesta cjelina govori o zaštiti putnika prema nacionalnom pravu. Obrađuje se slična tematika poput prava na pomoć i odštetu putnicima u slučaju nesreće, odgovornost prijevoznika za štetu nastalu prtljazi. Sedma se cjelina odnosi na ulogu osiguranja u zaštiti prava putnika u željezničko prometu. U konačnici osma cjelina je zaključno razmatranje. Cilj ovog rada je prikazati na koji način je uređen cestovni i željeznički promet u Republici Hrvatskoj te kakav utjecaj imaju međunarodni propisi.